Вице-мэр расспросила о работе операторов колл-центра.
Фото: meria.kg.
Новый вице-мэр Бишкека по социальному блоку Виктория Мозгачева в первый рабочий день на своем посту провела выездное совещание с заместителями акимов районов и операторами линии по самодиагностике «118».
В колл-центре, напомним, днем и ночью дежурят клинические ординаторы и медики-добровольцы, которые бесплатно консультируют горожан по алгоритмам Минздрава.
По словам операторов, в последнее время количество поступающих звонков заметно снизилось. Если в начале июля со всей страны поступало до 5 тыс. обращений в день, то сейчас - не более полутора тысяч звонков в сутки.
Вице-мэр отметила, что если число обращающихся продолжит снижаться, колл-центр можно будет передислоцировать по четырем районам Бишкека с обязательным сохранением ночного режима.