Как я покупала мороженое в ГУМе монетами 10 и 50 копеек

Журналистка "КП" Алиса Титко выясняла, почему в московских магазинах кассиры не хотят брать мелочь

«Не нужны мне скидки»

Пойти на эксперимент меня подтолкнула жизненная ситуация. В супермаркете «Карусель» оплачиваю фрукты и сыр, приготовила под расчет 348 рублей и 10 копеек.

- Мы копейки не принимаем, - говорит кассир.

- Почему?

- А куда нам их девать?

- Подождите. Что значит, не принимаете? Это российские деньги. Их никто не отменял.

- А вы с ними не спорьте, - говорит мне пожилая женщина в очереди. – Они вот такие правила придумали.

После кассир обнулила сумму и в чеке я увидела: итог - 348 рублей, скидка – 10 копеек. Почувствовала себя должницей. Не нужна мне скидка. Тем более что я вполне могу заплатить столько, сколько было указано изначально.

«Продайте мне мороженое»

Неприятная история беспокоила меня и на следующий день. В редакции я пошла по отделам просить мелочь - «кто, сколько может». Коллеги хихикали и уверяли, что монеты у меня не возьмут, за исключением нескольких супермаркетов. Насобирав почти 100 рублей, я отправилась в центр города. Сумма небольшая, но тяжелая. Жара подсказала мне идею купить мороженое - в ГУМе один стаканчик с холодным лакомством стоит 50 рублей. Желающих много – встала в очередь.

- Одно мороженое со вкусом дыни, - заказываю и высыпаю из трех полиэтиленовых пакетиков мелочь по 50 и 10 копеек.

- Вы издеваетесь? Вы мне очередь решили задерживать? - возмутилась продавец и стала отпускать мороженое стоявшим позади меня людям.

За время препирательств образовалась очередь.

- Продайте мне мороженое. Я точно так же постояла в очереди и плачу вам 50 рублей, - настаивала я.

Деньги едва вместились в монетнице. Продавец схватила мобильный, стала жаловаться хозяину торговой точки. Но получила ответ: «Считай». Женщина нервно показала очереди, что пока не обслуживает и принялась считать. На 32 рублях появился хозяин и сказал, чтобы дала мне мороженое и продолжила торговлю.

Деньги едва вместились в монетнице.

- А вдруг там меньше? Мне потом самой доплачивать? – уточнила продавец, ссыпая мелочь в картонную коробку.

- Там точно 50 рублей, - подтвердила я и получила свое мороженое.

«Комсомольская правда» на 90 копеек дешевле»

Бедная женщина, наверное, запомнит меня, как странную девушку. Но положительный результат стоил того. Оставшуюся мелось я решила не тратить всю сразу, а добавлять к более крупным деньгам. Захожу в аптеку на Тверской.

- Батончик «Мюсли с орехами», пожалуйста, - заказываю и отдаю 32 рубля, из них два рубля монетами по 10 копеек.

Кассир ничего не сказала и молча сложила их в кассовый аппарат. Захожу в «Елисеевский магазин». Беру стаканчик с нарезанным киви, на банке которого значится 69 рублей 30 копеек. Даю продавцу бумажные 50 и 10 рублей и из пакетика высыпаю 10 рублей мелочью. Продавец ничего мне не сказала, пересчитала и отдала сдачу 1 рубль.

- А почему так много, вы же должны мне дать 70 копеек, - уточняю.

- Мы округляем в вашу пользу, - объясняет продавец. - Кассовый аппарат хоть и пробивает такие цифры, но сами монеты мы не принимаем.

На редакционные деньги решилась купить газету «Комсомольская правда». В супермаркете «Дикси» возле станции метро «Чеховская» толстушка стоит 19 рублей 90 копеек. У меня как раз есть под расчет.

- Где вы их насобирали? – с недовольным видом говорит продавец и демонстративно откидывает монеты по 10 копеек.

Газету мне все же продали. Выхожу на улицу и обнаруживаю в чеке, что сумма – 19 рублей. Возвращаюсь.

- Да, забирайте вы свои 90 копеек, - говорит продавец. – Они никому не нужны.

«Ценники с копейками»

После того, как в центре города у меня взяли мелочь, я снова пошла в «Карусель» возле дома. В супермаркете, кстати, я никогда не обращала внимание, что цены указаны с копейками: халва – 67,99 рублей, козинак – 12,19, соевый соус – 49,99, горох колотый – 69,99, молочный шоколад – 65,30. Чтобы найти продукт с ценником без мелочи пришлось побегать вокруг прилавков. Беру сыр за 119 рублей. На кассе кладу бумажные 100 и 10 рублей, оставшиеся девять высыпаю из кошелька.

- Здесь не будет девяти рублей, - проводя рукой по горке мелочи, говорит продавец.

- Будет. Считайте, - уверяю. – И отдельно мне пробейте зерновой хлеб за 39,90.

Сколько же счастья было в глазах продавца, когда она обнулила хлеб и отдала мне сдачу (1 рубль) моими же монетами по 10 копеек.

- А почему в торговом зале на ценниках вообще фигурируют копейки, если на кассе их списывают? – спрашиваю у менеджера по работе с клиентами.

- Так положено – решение руководства.